龙山县融媒体中心5月22日讯（记者 彭思倩）5月21日，龙山县治理信访问题业务能力提升培训班正式开班。县委常委、县委政法委书记张明栋出席并讲话，各乡镇（街道）、县直部门信访工作分管负责人、业务专干及12345政务服务热线工作人员参加培训。

此次培训分为开班动员和业务授课两个阶段，旨在进一步提升全县信访干部履职能力，补齐工作短板，全力化解信访突出矛盾，维护社会和谐稳定。

开班仪式上，县信访局负责人解读了全县治理信访突出问题工作方案，明确工作任务、压实工作责任。

会议强调，全县各级各部门要提高政治站位，深刻认清当前信访工作形势，坚决扛牢信访工作政治责任；全体参训人员要珍惜学习机会，严守培训纪律，认真钻研业务，切实提升矛盾化解、风险防控、群众工作能力；要坚持源头治理、闭环落实，严格落实领导包案、风险研判等机制，全力攻坚信访积案、化解矛盾纠纷，对工作失职失责、造成不良影响的，将严肃追责问责，切实筑牢全县社会稳定防线。

开班仪式结束后，正式进入业务培训环节。培训内容丰富、贴合实战，先后邀请州信访局领导及业务骨干开展专题授课，同步开展县信访业务、12345政务服务热线实操等专项学习，围绕矛盾纠纷调处、积案化解、风险防控、诉求规范办理等重点内容进行全方位讲解。

作者：彭思倩

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来源：龙山县融媒体中心

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